스마트 기술이 엘리베이터 비즈니스를 변화시키는 방법
엘리베이터 비즈니스는 수세기 동안 존재해 왔지만, 기술이 엘리베이터의 활용 방식을 변화시키기 시작한 것은 이제 막 엘리베이터 시작되었습니다. 엘리베이터는 더 이상 사람들을 위아래로 이동시키는 데만 사용되는 것이 아니라 스마트 기술을 통해 일상 생활의 일부가 되고 있습니다. 이 게시물에서는 스마트 기술이 엘리베이터 사용 방식을 변화시키는 몇 가지 방법과 이러한 발전이 엘리베이터 산업에 어떤 의미를 갖는지에 대해 이야기해 보겠습니다.

스마트 기술이란 정확히 무엇인가요?
주변 환경으로부터 데이터를 수집하고 이해하여 판단을 내리거나 적절하게 행동할 수 있는 모든 자동화 시스템을 스마트 기술이라고 합니다. 엘리베이터의 경우 센서, 카메라 및 기타 유형의 모니터링 기술을 사용하여 사람이 엘리베이터 카에 출입하는 시기와 유지보수 또는 수리가 필요한 시기를 추적할 수 있음을 의미합니다. 그러면 중앙 컴퓨터 시스템이 이 데이터를 즉시 수신하여 관리 및 대응 시간을 단축할 수 있습니다.

스마트 기술의 장점은 무엇인가요?
엘리베이터 부문에서 스마트 기술을 사용하면 안전 절차 개선, 고객 경험 향상, 에너지 효율성 증대, 운영 비용 절감, 전반적인 생산성 향상 등 여러 가지 이점이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다:

• 안전 프로토콜 개선: 모든 엘리베이터 카에 스마트 기술이 설치되면 엘리베이터 내부에 사람이 갇힐 경우 자동 도어 차단이나 비상 정지 버튼과 같은 안전 프로토콜이 사후가 아닌 사전에 잠재적인 문제를 식별할 수 있기 때문에 수동 방식보다 훨씬 더 안정적입니다.
• 향상된 고객 경험: 고객은 각 차량 내부에 배치된 센서를 통해 선호도에 따라 개인화된 조명 설정이나 층간 이동 시 맞춤형 음악 선곡과 같은 맞춤형 경험을 제공받을 수 있습니다. 이를 통해 기존 방식보다 훨씬 더 즐거운 경험을 제공할 수 있습니다.
• 에너지 효율성 향상: 센서는 차량의 유지보수 또는 수리가 필요한 시기를 직원에게 미리 알려줌으로써 피크 시간대의 낭비적인 사용을 방지하여 에너지와 비용을 절약할 수 있습니다.
• 운영 비용 절감: 운영자는 더 이상 매일 번거로운 검사를 전담하는 직원을 추가로 고용할 필요가 없으므로 인건비만으로도 상당한 비용을 절감할 수 있습니다. 스마트 기술은 시간이 지남에 따라 마모로 인한 오작동으로 인한 가동 중단 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

각 차량 내부에서 사용되는 AI 기반 분석 도구를 통해 이제 운영자는 하나의 중앙 플랫폼에 데이터를 입력하면 어디서나 데이터를 확인할 수 있으므로 여러 위치에 수많은 시스템을 설치할 필요 없이 직원들은 운영에 대한 더 나은 액세스 제어를 할 수 있습니다.

결론
오늘 살펴본 바와 같이 지능형 솔루션을 기존 인프라에 통합하면 조직을 전반적으로 더 효율적으로 운영할 수 있을 뿐만 아니라 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 최신 기술이 제공하는 모든 이점을 활용하고 싶다면 지금 바로 계획을 세워보는 것은 어떨까요?